渋谷区の事業者様とのご相談・打ち合わせは、オンラインで随時承っております。埼玉県に拠点を置くオーキッドは、これまで首都圏を中心に全国の事業者様のウェブ制作をサポートしてきました。ZoomなどのWeb会議ツールに対応していますので、お忙しい店舗運営の合間でもお気軽にご相談いただけます。
渋谷区は、東京を訪れる外国人旅行者の訪問率が67.1%と、東京23区の中でも突出して高いエリアです。スクランブル交差点は1日に約50万人が行き交い、その光景は「organised chaos(整然としたカオス)」として世界中に知られています。SHIBUYA SKY・MIYASHITA PARK・ポケモンセンターシブヤ・原宿・明治神宮——渋谷区には外国人を惹きつけるコンテンツが溢れ、まさにインバウンドの最前線です。
しかし、ここで多くの渋谷区の事業者が直面している現実があります。**「外国人は確かに大勢いる。しかし、自分の店には入ってこない」**という問題です。
埼玉や地方都市のインバウンド対策は「どうやって街に来てもらうか」が課題でした。しかし渋谷は違います。外国人はすでに目の前にいます。渋谷区の課題は集客ではなく、「目の前にいる外国人を、いかにして自店の顧客に変えるか」——つまりコンバージョン(転換)です。そしてその鍵こそが、検索エンジンにインデックスされる英語・多言語ホームページなのです。
渋谷は、スクランブル交差点や渋谷スカイ、原宿・表参道のファッション、夜の飲食街まで、昼も夜も外国人旅行者でにぎわう街です。滞在中に何度も訪れる旅行者も多く、飲食・買い物・美容など、さまざまな業種で英語の情報が求められています。
東京都の訪日外国人データ(2025年)
| 外国人延べ宿泊者数 | 6,011.6万人泊(全国1位・全国シェア33.4%) |
|---|---|
| 前年比 | +5.8% |
| 2019年(コロナ前)比 | +104.8%(伸び率 全国3位) |
※渋谷区を含む東京都全体の数値です。
出典:観光庁「宿泊旅行統計調査」2025年年間値(確定値・2026年7月公表)/データ更新:2026年11月
→ 全国の最新の訪日客数は訪日外客数レポートで毎月解説しています。
渋谷を訪れる欧米の旅行者の多くは、自分で行き先を決める個人旅行者です。彼らは団体ツアーのように添乗員に連れられて店に入るのではなく、その場でスマートフォンを取り出し、自分で店を検索して選びます。このとき、3つの「見えない壁」が、外国人をあなたの店から遠ざけています。
第一に、検索に出てこない壁。欧米のFITは「Shibuya ramen English menu」「Shibuya izakaya reservation」のように英語で検索します。日本語サイトしか持たない店は、この検索結果に表示されません。すぐ隣にいる外国人が、あなたの店の存在に気づかないまま通り過ぎていきます。
第二に、メニューが読めない壁。訪日外国人が旅行中に困ったことの上位には、常に「飲食店で言葉が通じない・メニューが読めない」が挙がります。店先まで来ても、何の店か・何が食べられるか・いくらかが分からなければ、不安を感じた旅行者は入店をためらいます。
第三に、予約できない壁。欧米のFITは旅行前から海外の予約サイトやGoogleで飲食店を調べ、オンラインで予約を済ませる習慣があります。渋谷の外国人向けウォーキングツアーの予約データでは、2024年の予約の70%が出発3日前以内に行われ、参加者の約40%がアメリカからでした。「直前に、スマホで、英語で予約する」——この行動様式に対応できない店は、予約の段階で選択肢から外れています。
これら3つの壁は、いずれも検索エンジンにインデックスされる英語・多言語ホームページがあれば取り除けるものです。逆に言えば、壁を取り除いた店だけが、渋谷に溢れる外国人を顧客に変えられます。
渋谷を訪れる旅行者は、「Shibuya Sky」「Harajuku vintage shop」「Shibuya izakaya English menu」のように、行きたい場所や食べたいものを英語で検索してから街を歩きます。Google翻訳ボタンを付けただけのページはこうした検索結果に表示されないため、店の前を多くの外国人が通っていても、検索の段階で候補から外れてしまいます。
飲食店ならメニューと予約、アパレルやセレクトショップなら取扱ブランドと免税、美容サロンなら英語対応のメニューと予約方法――渋谷の店ごとに伝えるべき内容を、独立した英語ページで用意することが、通り過ぎる外国人を来店につなげる第一歩です。
渋谷は「日本食を食べること」を旅行の主目的とする欧米FITが大量に滞在するエリアです。ラーメン・寿司・焼肉・居酒屋・カフェ——英語メニューを写真付きで掲載し、アレルギー・ベジタリアン・ハラール対応の有無を明記し、オンライン予約を受け付けるだけで、外国人にとって「安心して入れる店」になります。特に夜の渋谷で欧米FITが求める居酒屋体験は、「席だけ予約したい」「英語で注文の流れを知りたい」というニーズが強く、英語ページがそのまま来店動機になります。渋谷区の多言語ホームページ制作において、飲食店の英語対応は最も即効性の高い投資です。
渋谷・原宿は世界的なファッション・カルチャーの発信地です。古着店・セレクトショップ・キャラクターグッズ店・ドラッグストアなど、欧米FITが「渋谷で買いたいもの」を扱う店は数多くあります。しかし、何を売っているか・免税対応の有無・営業時間が英語で分からなければ、旅行者は事前に行き先リストに入れられません。英語で商品ジャンル・免税手続き・アクセスを発信することは、「現地でなんとなく入る店」から「最初から目指して来る店」への転換を意味します。
着物レンタル・カフェ・ヘアサロン・ネイル・写真撮影・ものづくり体験など、渋谷区には欧米FITが「日本でやってみたい」サービスが揃っています。これらは特に事前予約との相性が良く、英語での予約受付ページがあるかないかで売上が大きく変わります。多言語化プレミアムプランなら、英語での予約機能・クレジットカード決済まで一気通貫で対応でき、出発3日前以内に予約する欧米FITの行動様式を逃しません。
東急グループを中心に約6,000億円規模の再開発が進む渋谷は、滞在拠点としての魅力も高まっています。ホテル・ゲストハウス・民泊が英語で予約・周辺案内・チェックイン情報を発信することは、海外OTA経由では取りこぼす「自社直接予約」の獲得につながり、手数料を抑えた収益化が可能になります。
渋谷・恵比寿・代官山の飲食店は、予約の要否や混雑する時間帯、ベジタリアン対応を英語で示すと、比較検討する旅行者に選ばれやすくなります。
原宿・表参道・代官山のショップは、扱うブランド、サイズ表記、免税の可否を英語で伝えることで、ファッション目的の旅行者の来店につながります。
表参道や渋谷の美容院やネイルサロンは、英語対応のスタッフ、メニュー、料金、所要時間を英語で示すと、旅行者や在住外国人から予約が入りやすくなります。
渋谷のクラブやバー、ライブハウスは、入場料やドレスコード、年齢確認のルールを英語で明確にすることで、安心して来店してもらえます。
渋谷区を訪れる旅行者は「Shibuya Sky」「Harajuku fashion shops」「Omotesando hair salon English」「Ebisu dinner」「Shibuya bars」のような英語で情報を探します。日本語のページだけでは、こうした検索で渋谷の店として出てくることはありません。オーキッドでは、「Shibuya」「Harajuku」と業種や商品を組み合わせた英語の言葉をページに入れ、街を歩く旅行者に見つけてもらえるようにします。
A. 英語で情報を整えている店はまだ多くありません。英語で検索されたときに表示されることが、競合との差になります。
A. ブランドやサイズ、免税の可否など、旅行者が知りたい情報を英語で整理して掲載します。
A. メニュー、料金、所要時間を英語でまとめます。予約機能は5言語の多言語プレミアムプランで無料、そのほかのプランでは有料オプションとしてご用意しています。
渋谷の店に必要なのは、高額な制作費ではなく、すぐに作ってすぐに更新できる英語ページです。初期費用49,800円〜・月額11,000円で、日本語サイトと同じ料金のまま英語版まで用意できます。
流行の移り変わりが早い渋谷では、新メニューやイベント、季節のコレクションをすぐに英語で発信できることも大切です。英語で検索したときに表示されることを第一に考え、検索エンジンに登録される構成で公開します。
渋谷の店がまず試してみるなら、初期費用49,800円〜のおまかせパック(1ページ完結型)またはかんたんパック(5ページ構成)から始められます。飲食店のメニューと予約、ショップの取扱商品と免税、サロンのメニューと英語での予約方法など、渋谷の外国人客が来店前に知りたい情報を英語で整えられます。
欧州からの旅行者も本格的に呼び込みたい場合は、英語にドイツ語・フランス語・スペイン語・イタリア語を加える多言語化プレミアムプラン(月額38,500円)をご提案します。英語での予約受付の機能も無料で組み込めます。
渋谷区の英語・多言語ホームページ制作で大切なのは、「外国人を渋谷に呼ぶ」ことではなく、すでに街を歩いている外国人に「この店に入ろう」と決めてもらうことです。スクランブル交差点や原宿の通りを歩く旅行者の多くは、スマートフォンで近くの店を英語で調べています。
英語で検索して見つかる、メニューや商品が読める、その場で予約できる――この3つをそろえた店が、渋谷の人の流れを売上に変えられます。渋谷の店の英語ページづくりについて、まずはお気軽にご相談ください。
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